Los milagros suceden mientras dormimos. Lo único que tienes que hacer es dormir.
La experiencia comienza en casa. Sin prisas, sin condiciones.
Te damos 30 noches para vivir la experiencia completa, en la intimidad de tu hogar, como debe ser, con calma, con tu ropa de dormir, con tus rituales. Porque un colchón no se elige, se siente. Y si es el adecuado, lo sabrás al despertar.
Prepárate para vivir.
Mientras duermes, tu cuerpo y tu mente se armonizan de forma inteligente para regenerarse y elevar tu bienestar. Dormir bien no es un lujo, es la base de una vida plena. Ser más feliz puede ser tan sencillo como descansar profundamente.
Prepárate para vivir.
Mientras duermes, tu cuerpo y tu mente se armonizan de forma inteligente para regenerarse y elevar tu bienestar. Dormir bien no es un lujo, es la base de una vida plena. Ser más feliz puede ser tan sencillo como descansar profundamente.
Abiertos al cambio.
Queremos que descanses mejor, sin condiciones ni dudas. Si durante el periodo de prueba sientes que otro colchón Sivana se adapta mejor a ti, o simplemente decides devolverlo, lo gestionaremos sin ningún coste. Porque tu bienestar es nuestra verdadera medida de éxito.
Preguntas frecuentes.
Puedes probar todos nuestros colchones y almohadas en casa durante 30 noches. Durante ese tiempo queremos que vivas el descanso Sivana como te mereces, en casa y sin presiones.
Esta garantía de prueba no incluye desperfecto o daños del producto provocados por el mal uso del mismo durante el tiempo de prueba.
Los productos Sivana están fabricados a mano por artesanos del descanso en España. Por eso, garantizamos que están libres de desperfectos o fallos de fabricación durante un periodo superior a 15 años. La garantía para colchones por defectos de fabricación cubren los primeros 10 años. Las almohadas tienen una garantía de 2 años, ya que trabajamos con materiales naturales que aseguran un descanso de lujo durante una larga temporada.
Si no estás completamente satisfecho con tu nuevo colchón o almohada, puedes cambiarlo o devolverlo dentro del periodo de prueba establecido para cada artículo. Si realizas un cambio tendrás que abonar la diferencia si es un producto de mayor coste o te abonamos la diferencia si es un producto de coste inferior.
No, los productos que sufren alguna variación sobre lo considerado estándar no se podrán devolver, ya que se entiende como una especificación personalizada por el cliente.
Los colchones que son devueltos en su periodo de prueba son sometidos a una limpieza y desinfección exhaustiva para, posteriormente, ser donados o desarmados para ser reciclados por completo.
Lo más importante para nosotros es tu seguridad y descanso. Si no lo conseguimos y quieres devolver tu colchón te reembolsamos tu dinero. El dinero aparecerá en tu cuenta una vez hayamos recogido el colchón devuelto y comprobado que no presenta roturas, manchas o desperfectos producidos por el mal uso o imprudencia.
Es hora de despertar.
