Una filosofía de trabajo y servicio que te brinda el mejor descanso que puedas tener, garantizando la seguridad de los productos en cada envío.
Entregas gratuitas
Da igual lo que compres, tanto si es un colchón como si es una almohada, te lo llevamos a casa de forma segura y gratuita.
Programa tu entrega
Escoge la fecha de entrega para tu pedido. Antes de realizar la entrega te llamaremos para coordinarla, si no estás te lo entregamos otro día.
Atención 24/7
Nos adaptamos a tus necesidades. Porque no sabemos cuando será tu momento, te ofrecemos servicios de atención los 365 días.
Directo de fábrica a tu casa.
Tu único trabajo será el de disfrutar tu nuevo sistema de descanso. Cada producto se fabrica bajo pedido para ti, no almacenamos nada durante meses. Solo podemos garantizar la mayor calidad cuando trabajamos con los mejores materiales y lo fabricamos en exclusiva para ti.
Preguntas frecuentes.
Si, realizamos envíos a todas las Islas Baleares.
No están disponibles. Si necesitas un envío especial, ponte en contacto con nosotros para resolverlo.
Los envíos a Ceuta y Melilla no están disponibles. Si necesitas un envío especial, ponte en contacto con nosotros para resolverlo.
Cada uno de los colchones Sivana se fabrica bajo pedido para garantizar la máxima calidad de todos sus materiales, por eso nuestros tiempos de fabricación son de 4 a 6 días labores. Tú eres único, tu colchón también.
Ponte en contacto con nuestro equipo Sivana y realizaremos la devolución de tu dinero sin ningún cargo adicional, siempre y cuando el producto no esté en tránsito a tu domicilio.
Siempre nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega de tu pedido. En caso de no ser posible coordinarla o no estés en casa cuando se entrega, no te preocupes, se agendará una nueva fecha de entrega para tu pedido.
Nos esforzamos por la perfección artesana en el descanso desde años. No obstante, al trabajar de forma artesanal cada producto, si lo recibes dañado o equivocado en medidas o modelo, no te preocupes, te lo retiramos y entregamos un nuevo producto tan pronto nos sea posible.
