El verdadero lujo es descansar. Una conversación con el Operating Partner de Mas Salagros Hotel.
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Cuando la naturaleza marca el ritmo del descanso.
En Mas Salagros EcoResort 5*, cada detalle está pensado para reconectar con lo esencial. Silencio, bienestar y una forma de lujo más consciente.
Cada vez más viajeros buscan algo más que una estancia confortable. Buscan desconectar del ruido, recuperar energía y volver a conectar con la naturaleza. En este contexto, Mas Salagros Hotel se ha convertido en un referente de lujo sostenible en España. Ubicado en plena naturaleza a pocos minutos de Barcelona, este EcoResort de cinco estrellas propone una experiencia donde el bienestar, la sostenibilidad y el descanso ocupan un lugar central.
Hablamos con Joaquín Ausejo, Operating Partner, sobre la filosofía del proyecto, el papel del descanso en la experiencia del huésped y por qué dormir bien se ha convertido en uno de los pilares del lujo contemporáneo.
¿Cómo definirías la filosofía de Mas Salagros?
La definición de Mas Salagros para mí es intentamos ayudar a las personas a reconectar consigo mismas. Es decir, no estamos únicamente alojando ni encontrando un establecimiento de ocio ni tampoco un establecimiento funcional en el cual sea un hotel cómodo para estar, para pasar una noche y disfrutar de una ciudad, ¿no? sino estamos intentando dejar una huella en el bienestar de cada uno de nuestros huéspedes y entonces vamos un punto más allá de lo que consideramos es la desconexión.
¿Qué papel juega la sostenibilidad en toda la experiencia del huésped?
Para Mas Salagros el entorno natural es donde vivimos. Nos encontramos en la Serralada Litoral y esto es un parque natural que es el patio trasero de Barcelona, pero nosotros estamos dentro un valle, una finca preciosa, rodeado de bosques. La ecología para nosotros es una manera de ser. Siempre hablamos de que la ecología y la naturaleza en este sentido no son atributos del hotel, son nuestra espina dorsal, es nuestro ADN, no lo que ofrecemos, sino cómo hacemos todo. Por lo tanto, digamos está inherente a nosotros y es algo que, sin duda, está en cada detalle y en cada motivo de la estancia.
¿Qué importancia tiene el descanso dentro de la propuesta de valor del hotel?
Para nosotros el descanso es el verdadero lujo. La hotelería y los destinos turísticos hoy ofrecen muchas cosas, experiencias. Nosotros estamos intentando ir a lo esencial y ofrecer una estancia en la que realmente puedas descansar de manera profunda. Esto es capital dentro de todo lo que ofrecemos.
¿Cómo definirías la relación entre el bienestar, naturaleza y el sueño?
Para nosotros el sueño es el indicador más honesto del bienestar. Es decir, si tú no descansas bien, no vas a poder estar bien nunca. Es el punto clave. A través de un buen descanso, puedes vivir luego el resto de acciones que le dan bienestar a tu cuerpo y que hacen que te cuides. Buscar ese cuidado personal si tienes un buen descanso. Es decir, puedes comer mejor, degustar mejor, hacer un tratamiento, un circuito de aguas y aprovecharlo al máximo. Entendemos que todo tiene que ver con ese descanso y con ese silencio que puedes encontrar en tu momento de dormir.
¿Qué factores fueron clave para elegir a Sivana como proveedor de camas?
Nosotros buscábamos algo más que un colchón claramente y, aparte de los estándares y de las especificaciones de calidad que estamos buscando en cuanto al confort, sino que buscábamos alguien que estuviera alineado con nuestros valores y claramente Sivana lo es. Estamos hablando de productos que están totalmente certificados en todos los materiales que usa dentro, desde sus lanas, algodones, tejidos, a todos los materiales que estamos usando y sobre todo los valores. Los valores que comparte Sivana están clarísimamente alineados con nosotros. El respeto por los productos de origen, por la sostenibilidad a la hora de producirlos y por un material de altísima calidad. Al final también jugamos en este mismo segmento.
¿Cómo crees que puede la calidad del descanso de los huéspedes transformar su percepción general de la estancia?
Un huésped puede olvidarse de la decoración de una habitación o de un efecto wow, ¿no? Pero siempre recordará el haberse encontrado a gusto, el haber sido feliz, el haber podido descansar en este sentido. Creemos que la mayor parte del tiempo que un huésped está en un hotel la pasa descansando, la pasa en su cama y por ello es muy importante que ese descanso sea de calidad para transformar su experiencia y bienestar al máximo nivel.
¿Crees que la sostenibilidad y el lujo pueden ir de la mano?
Creo que la sostenibilidad y el lujo deben ir de la mano, y esto lo creemos así desde hace 15 años, desde que se abrió este hotel Mas Salagros. El lujo ha estado asociado, tradicionalmente, a excesos. Últimamente, y lo tenemos cada vez más claro, está asociado a bienestar. y bienestar significa el lujo de poder observar las estrellas por la noche en total oscuridad, pero en un entorno agradable, o de simplemente ver cómo llueve en estos bosques.
Si tuvieras que definir la experiencia de alojarse aquí, ¿Cuál sería?
Si tuviera que definir la experiencia de venir a Mas Salagros sería: Mas Salagros es un lugar donde no vienes a hacer cosas, sino que vienes a sentirte.
Ya puedes ver la conversación completa. Descubre como el verdadero lujo hoy es poder desconectar del ruido y volver a descansar de forma natural cuando viajas.
